Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Questa informativa spiega come Z.orme S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito zorme.it, ci contatta o ci invia un ricordo, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Z.orme S.r.l., Via Bolgare, 19 Carobbio degli Angeli 24060 BG, P.IVA IT04014820163.
Email [email protected], telefono 035 93 83 81.

2. Quali dati trattiamo e perché

Navigazione del sito

I server che ospitano il sito registrano in automatico dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) per farlo funzionare, proteggerlo da abusi e risolvere problemi. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al funzionamento del sito (art. 6.1.f GDPR). Questi registri vengono cancellati dopo al massimo 30 giorni, salvo necessità di accertare reati.

Modulo «Invia il tuo ricordo»

Raccogliamo nome, cognome, indirizzo email, nome dell'animale, il testo del ricordo e la foto. Li usiamo per leggere il ricordo, pubblicarlo sul sito (testo, nome dell'animale e foto; il nome di chi scrive compare solo se inserito nel testo) e rispondere. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza non possiamo ricevere né pubblicare il ricordo. Prima di salvare la foto ne togliamo i metadati, compresa l'eventuale posizione GPS dello scatto. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]: in quel caso rimuoviamo il ricordo dal sito.

Per proteggere il modulo dai bot usiamo Cloudflare Turnstile, che analizza alcune caratteristiche tecniche del browser senza profilarti (legittimo interesse alla sicurezza). Ricevi una email di conferma dell'invio.

Contatti via email, telefono e WhatsApp

Se ci scrivi o ci chiami usiamo i dati che ci comunichi solo per risponderti e, se lo chiedi, per fornire i nostri servizi. Base giuridica: misure precontrattuali e contrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).

Statistiche e marketing (solo con il tuo consenso)

Con il tuo consenso, dato dal banner dei cookie, usiamo Google Analytics 4 e Microsoft Clarity per capire come viene usato il sito, e Meta Pixel per misurare le nostre campagne su Facebook e Instagram. I dettagli sono nella cookie policy.

3. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Ricordi pubblicati: finché restano sul sito o fino alla revoca del consenso.
• Ricordi non pubblicati e dati di chi li ha inviati: al massimo 12 mesi, poi vengono eliminati automaticamente.
• Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e, se diventi cliente, per i tempi previsti dalla legge (10 anni per i documenti fiscali).
• Statistiche di Google Analytics 4 (solo con il tuo consenso): 14 mesi, poi Google le cancella automaticamente.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• IONOS SE (Germania): server che ospita il sito;
• Cloudflare, Inc.: rete di distribuzione e protezione del sito, verifica anti-bot Turnstile;
• Microsoft Ireland Operations Ltd: posta elettronica (Microsoft 365) e, con il tuo consenso, Microsoft Clarity;
• Google Ireland Ltd: con il tuo consenso, Google Analytics 4; mappe e video solo se scegli di caricarli;
• Meta Platforms Ireland Ltd: con il tuo consenso, Meta Pixel; WhatsApp, se scegli di contattarci con WhatsApp;
• Chirurgia Digitale: manutenzione tecnica del sito e assistenza nella gestione dei ricordi, per cui riceve in copia le notifiche dei ricordi inviati.

Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dati non vengono venduti né diffusi, salvo i ricordi che scegli di pubblicare.

5. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a [email protected]. Puoi revocare i consensi dati senza conseguenze sui trattamenti già fatti. Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata: la data in alto indica l'ultima versione.